Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité définit la manière dont ce site et ses sous-traitants utilisent et protègent les informations que vous transmettez.
Vous pouvez visiter le site sans communiquer aucune information personnelle vous concernant, et vous n’avez aucune obligation de nous transmettre ces informations. Cependant, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandé.
C’est pourquoi nous pouvons vous proposer de renseigner vos nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, coordonnées d'entreprise ou autres informations. En fournissant ces informations, vous acceptez qu’elles soient traitées par ce site et par ses sous-traitants.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est l’entreprise Attitude Show, ayant son siège social au Quai des Salines 13, 7500, Tournai, Hainaut, Belgique.
Finalités du traitement
Ce site peut traiter vos informations personnelles :
– Pour vous fournir les informations ou les services que vous avez demandés (par exemple : l’achat et la livraison de produits, l’envoi de la newsletter, l’accès à des offres commerciales, etc.).
– Pour recueillir des informations qui permettent d’améliorer le site, et les produits et services proposés (notamment par le biais de cookies).
– Pour afficher des publicités ciblées sur des services tiers, par exemple sur Facebook. Ce ciblage permet à ces services de vous présenter des publicités qui sont davantage susceptibles de vous intéresser. Si vous n’avez pas opté pour voir des publicités ciblées sur ces plateformes, vous ne ferez pas partie des audiences publicitaires que nous visons.
– Pour pouvoir vous contacter à propos de la publication de nouveaux contenus, ou pour répondre à vos demandes sur le support client.
– A des fins de statistiques dans le but d’améliorer les services proposés, par exemple pour savoir quel contenus vous plaisent le plus.
Durée de conservation
Vos informations personnelles sont conservées pour le temps correspondant à la finalité de la collecte :
– Données entrées sur l’interface du support client : vos données sont conservées sans limite de durée, pour avoir accès au suivi des demandes et donc pouvoir mieux vous répondre les prochaines fois que vous contacterez le support client.
– Données relatives aux newsletters : vos données sont conservées jusqu’à ce que vous fassiez une demande de retrait.
– Données relatives au ciblage publicitaire : vos données sont conservées selon les conditions des services tiers que nous utilisons. Vous pouvez à tout moment opter pour ne pas voir de publicités ciblées, dans les paramètres des services qui les affichent (Facebook, Instagram, Pinterest, etc.).
– Données relatives à vos commandes : vos données sont conservées sans limite de durée à des fins comptables et pour permettre votre accès aux produits commandés.
– Données relatives à la fréquentation de notre établissement et aux prises de rendez-vous dans le cadre de la législation belge liée à la crise sanitaire Covid-19: vos données sont conservées jusqu'à ce que votre demande ait été traitée et finalisée. Par exemple, si vous reportez un rendez-vous, nous conservons vos données jusqu'à ce que le nouveau rendez-vous soit honoré. Si vous passez une commande au terme de rendez-vous, la politique relative aux données liées aux commandes s'applique.
Exception: en raison de la crise sanitaire liée au Covid-19, le législateur peut nous imposer de conserver et de renseigner vos données différemment de ce que notre politique prévoit, ceci à des fins de politique de santé publique. Dans ce cas, vous acceptez (comme nous) que vos données soient traitées conformément aux lois en vigueur.
Si vous laissez un commentaire sur le site, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
Pour les utilisateurs qui s’enregistrent sur le site, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.
Droits de l’utilisateur
Droit d’accès et de communication des données
Vous pouvez accéder à vos données personnelles conservées en contactant le support client.
Votre demande sera traitée sous réserve que vous apportiez la preuve de votre identité (copie d’une pièce d’identité valide).
Frais de traitement
Les demandes standard sont traitées gratuitement.
Cependant, nous pourrons réclamer le paiement de frais de traitement dissuasifs en cas de demandes abusives par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique (conformément à la réglementation RGPD).
Droit de rectification des données
Vous pouvez demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou l’effacement des données vous concernant en contactant le support client.
Vous pouvez aussi définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Les héritiers d’une personne décédée peuvent demander de prendre en considération le décès de leur proche et de procéder aux mises à jour nécessaires.
Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au recueil et au stockage de vos données personnelles en contactant le support client.
Dans ce cas, vous ne serez plus en mesure d’accéder à certains services pour lesquels nous avons besoin de ces données (achats de produits ou services, recours au support-clients…).
Délais de réponse
Nous nous engageons à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition sur vos données personnelles dans un délai maximal d’un mois.
Litiges
En cas de litige, le Tribunal de Tournai sera seul compétent.
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Informations:
Attitude Show
Quai des Salines 13
7500, Tournai, Belgique
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